交易所的规则会变,中文教程互相抄,抄错了也一起错。要在这种环境里写得靠得住,靠的不是文笔,是每写一句就回去看一眼那句话到底出自哪里。
选题从哪来
只从一件事出发:一个人在开户或者认证这条路上真的卡住了,他会去搜什么。「地址证明为什么被退」「活体检测一直不过」「姓名拼音填错了还能不能改」——这些是有人正在遇到的具体麻烦,不是我们坐在这里想出来的选题。
不写的部分同样清楚:行情、涨跌判断、买什么、合约怎么玩,一律不碰。不是因为不敢写,是因为写了也帮不上你,而且和这个站在做的事没关系。评比十几家交易所哪家更好,我们也不做——有推广关系的只有一家,做这种题目本身就不诚实。
一句话怎么才算核过
凡是涉及平台规则、界面上的文字、材料要求、审核时限的说法,发布之前都要走这三步:
- 回官方帮助页面或产品页面看当期的写法,不用记忆,不用别人的转述,也不引用第二手的中文教程。
- 把对应的页面截下来放进文章,让读者能自己在同一个位置看到同一句话。要求配真实截图,其实就是要求每条论断都能被指认。找不到能截的地方,通常说明这句话根本站不住。
- 官方没写、公开资料里查不到的,就写「公开资料里查不到」,把不确定标出来。用推测把话补圆是最省事也最危险的做法,读者照着做,赌的是他的时间和账户。
数字尤其小心。审核多久、额度多少、限制持续多长时间,这类数字要么给出处,要么不写。我们不写「实测 X 分钟通过」这种没法复现的话。
截图的规矩
只截公开可见的页面:注册入口、帮助文档、费率说明这一类。不截余额、持仓、订单,也不截任何人的证件资料和认证页面。需要展示填写位置时,用示意性的空白表单,不用真实资料打码——打码打漏一处就是事故。
每张截图都标拍摄年月。交易所改版之后,一张旧截图会主动误导读者,比没有截图更糟,所以标注年月不是为了好看,是让你自己判断它还算不算数。发现截图和你现在看到的页面对不上,写信告诉我们。
AI 工具在这里做什么,不做什么
说清楚:本站内容由编辑室撰写,写作过程中使用了 AI 工具做资料整理和初稿。这件事没什么好遮的——遮起来才可疑。要紧的是分清它碰什么、不碰什么。
| AI 参与的部分 | 把散在帮助中心、公告、社区问答里的信息汇总成一份待核清单;列一篇文章该覆盖哪些问题;把粗糙的初稿理顺,让句子读得下去。 |
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| AI 说了不算的部分 | 所有关于平台规则、界面文案、材料要求、时限的事实。这些一律回官方页面核对,并配上可指认的截图。模型记忆里的交易所规则常常停留在几个月前,拿它当事实来源,迟早写出一句今天已经不成立的话。 |
我们不写「全部由人工逐字撰写」这种话,因为那是做不到的承诺,说了就是骗人。能承诺的是另一件事:每篇发布前有人从头读一遍,对每一条事实性说法负责。署名在文章上,写错了就是我们写错了,不推给工具。
钱和内容的距离
站内有指向币安的推广链接,我们可能因此获得推荐奖励,细节写在推广披露。这层关系只影响一件事——我们写哪家平台;不影响另一件事——我们怎么写它。
具体来说:平台的坑照写,认证被拒的常见原因照列,等待时间不好看也照说。为了让链接好看而略去一个已知的问题,等于把读者推进那个问题里。不接软文、不卖文章位、不做付费收录,也没有任何人能花钱让我们改一句话。
错了以后怎么办
事实性错误改正文,并在更正记录里留一条:哪天改的、动了哪一页、原来错在哪、现在写成什么。原来的说法要写出来,不能只写「已更新」——读者得知道自己上次读到的是哪一版。错别字和排版直接改,不占记录。
发现问题请写到 [email protected],带上网址和原话。指出错误的信我们都当正事办,写这个站的人也不例外地会看错页面、记错步骤。
宁可写「这一点公开资料里查不到」,也不写一句看起来完整、其实没有出处的话。前者读者会自己去查,后者读者会照着做。