Uthibitisho wa Binance umekataliwa: sababu 12 na jinsi ya kutuma upya

Barua pepe hufika saa ambayo huna nguvu ya kubishana nayo. Uthibitisho haukupita. Unafungua programu ukiwa nusu usingizini na skrini inasema jambo lilelile bila kitu chochote chini yake: hakuna sehemu iliyotajwa, hakuna faili lililotajwa, hakuna mstari unaoelekeza. Nafasi hiyo tupu ndilo tatizo lenyewe, nayo ndiyo ukurasa huu unakuja kuijaza.

Sehemu moja ya ukurasa rasmi inastahili kufunguliwa kabla ya lolote lingine, kwa sababu idadi kubwa ya faili zinazorudi ziko humo: orodha ya hati ambazo haziwezi kutumika kama uthibitisho wa makazi. Imekunjwa kwa kawaida, na wengi hawajawahi kuiona.

Vipengele kumi na mbili vinafuata, takriban kwa mpangilio wa umuhimu wa kuvikagua. Havikusudiwi kusomwa vyote. Tafuta chako, badilisha kitu kimoja, tuma tena.

Ujumbe ulikuambia nini hasa

Binance haitakwambia sehemu ipi ilikwama. Kinachokufikia ni hukumu iliyoshinikizwa hadi kuwa sentensi moja, na nusu inayosaidia, yaani kipengele kipi na kwa kiasi gani, imekwisha potea kabla haijafika kwenye skrini yako.

Ujumbe wenyewe utakuja kwa Kiingereza, kama ilivyo kwa kila skrini nyingine ya mchakato huu; wala kiolesura wala barua pepe za Binance hazipatikani kwa Kiswahili.

Kwanza hakikisha umekataliwa kweli. Kesi iliyo bado kwenye ukaguzi na kesi iliyorudi zinafanana sana kwenye skrini ndogo, na kama yako inasema bado inakaguliwa, ukurasa wa muda wa kusubiri ndio unaokuhusu, siyo huu.

Majina, tarehe na visanduku vilivyo juu yake

Kundi hili liko mbele kwa sababu ndilo linalowagusa wasomaji wa Afrika Mashariki zaidi ya lolote, na kwa sababu gharama ya kulirekebisha ni umakini pekee. Hakuna ubaya wowote kwenye hati zako. Mifuatano miwili ya herufi haikulingana tu: ule uliouandika, na ule ambao mfumo umeusoma juu ya kadi yako.

1. Jina au tarehe ya kuzaliwa halilingani na hati, herufi kwa herufi

Mitego mitatu inajirudia hapa. Wa kwanza ni jina la baba likiwekwa kama jina la mwisho kwa sababu ndivyo unavyoitwa kila siku, wakati kadi imeliweka katikati; fomu ina visanduku vitatu, First Name, Middle Names na Last Name, na inataka mpangilio wa kadi, siyo mpangilio wa mazoea. Wa pili ni majina yenye asili ya Kiarabu: Mohamed, Muhammed na Mohammed ni mtu yuleyule machoni pako na ni mifuatano mitatu tofauti kwa mfumo unaolinganisha herufi. Wa tatu ni jina la kati lililofupishwa kwa herufi moja, ambalo kwenye kadi limeandikwa kikamilifu.

Tarehe hufanya toleo la kimya la kosa lilelile. Kadi za Tanzania na Kenya huandika siku kwanza; skrini ya mwisho inaomba mwaka, mwezi na siku kwenye visanduku vitatu tofauti. Tarehe ya 05/09 inaingia kama tarehe tisa Mei, kila kitu kingine kwenye fomu kiko sawa, na kesi inarudi ikisema maelezo yako hayalingani.

2. Makazi, nchi iliyotoa hati na uraia havikubaliani

Mchakato unauliza makazi yako na nchi iliyotoa hati kwenye sehemu mbili tofauti, kwa sababu kwa watu wengi hivyo ni vitu viwili tofauti kweli: Mtanzania anayeishi Nairobi, Mkenya anayefanya kazi Dar es Salaam, mwanafunzi mwenye pasipoti ya nchi moja na makazi ya nyingine. Makazi ni unapoishi sasa. Nchi iliyotoa hati ni iliyochapishwa juu ya hati. Uraia ni kitu cha tatu tena, chenye kisanduku chake kwa wenye uraia pawili.

Kuweka jibu moja kwenye sehemu zote tatu kwa mazoea hakushindwi kwa kelele kila mara; wakati mwingine kunakuingiza tu kwenye orodha ya hati isiyoweza kulingana na kile ulicho nacho mkononi.

3. Tarehe uliyoingiza inakufanya uwe chini ya miaka 18

Kama tarehe ya kuzaliwa iliyoingizwa inaonyesha kwamba wewe ni mtoto, hakuna kitu kingine chochote kwenye fomu kinachohesabiwa. Mara nyingi hii ni kosa la mpangilio wa tarehe lililoelezwa hapo juu, siyo umri halisi, lakini matokeo yake ni yaleyale.

Hati yenyewe, na picha uliyoipiga

Dalili ya kundi hili ni kwamba kupiga picha upya hakubadilishi chochote. Ujumbe uleule, jaribio la nne, mwanga tofauti. Ikitokea hivyo, acha kupiga picha na uangalie hati yenyewe na faili lake badala ya picha.

4. Uliyonayo ni namba ya NIDA au risiti ya maombi, siyo kadi

Hii ni ya kwanza kwa wasomaji wa Tanzania na inagharimu wiki kwa sababu haionekani kama kosa. Namba ya NIDA ni namba. Risiti ya maombi ni ushahidi kwamba umeomba. Hati inayoombwa hapa ni kadi yenyewe, yenye picha yako, jina lako na tarehe juu yake. Kama kadi bado haijatoka na una pasipoti yenye muda, pasipoti ndiyo njia fupi zaidi kwa sasa.

5. Muda wa hati umeisha, au hati imeharibika

Muda hupimwa siku unayowasilisha, siyo siku uliyopiga picha. Soma mstari wa tarehe ya mwisho kabla ya kufanya kitu kingine chochote. Hakuna njia ya kuzunguka hati iliyoisha muda: ihuishe, au badilisha aina ya hati. Uharibifu nao unahesabika, kwa maana halisi ya pembe iliyochanika, mkunjo unaopita juu ya namba, au plastiki iliyofura juu ya mstari wa maandishi.

6. Mng'ao, pembe iliyokatika, ukingo uliopotea

Kadi yenye plastiki hurusha mstari mweupe chini ya taa yoyote ya dari, jicho lako linausahihisha na mfumo hauusahihishi. Mstari huo ukitua juu ya namba au juu ya tarehe ya kuzaliwa, herufi hizo zinakoma kuwepo. Mwangaza wa kamera ndio chanzo kikuu; taa iliyo karibu mno hufanya uharibifu wa aina nyingine, ikifuta maandishi kwa weupe unaoonekana mkali machoni pako na tupu kwa mfumo.

Kisha ukingo. Pembe zote nne pamoja na mstari wa kando zinatakiwa ziwe ndani ya fremu zikiwa na nafasi kidogo pembeni. Mtu anayeambiwa faili lake halijakamilika mara nyingi hujibu kwa kupiga picha kadi ikiwa kubwa zaidi, nayo ni njia ya kinyume. Toa kadi kwenye mfuko wake wa plastiki, iweke juu ya kitu cha rangi nzito kisichong'aa, zima uboreshaji wa kiotomatiki wa kamera, kisha piga picha ukiwa juu yake moja kwa moja. Bila kukata, bila kichujio, bila alama ya maji.

7. Ni nakala, skani au picha ya skrini

Nakala ya mashine, matokeo ya skana, picha ya skrini ya kompyuta yako na picha ya miaka miwili iliyopita iliyo kwenye ghala la simu, zote ni faili za kizazi cha pili, nazo hubeba ushahidi wa hilo: gridi nyembamba ya skrini, madoa ya uchapishaji, kivuli kando ya mkunjo. Piga picha ya hati halisi, sasa hivi, juu ya sehemu bapa.

Hati ya makazi: pale siku nyingi hupotelea

Pasipoti ni pasipoti kila mahali; ankara ni kitu cha kienyeji chenye kanuni za kienyeji. Hapo ndipo tofauti inapoanzia, na ndiyo maana kundi hili linagharimu siku nyingi kuliko mengine yote.

8. Hati imepitwa na wakati kwa nchi yako

Chini ya orodha uliyoiona hapo juu, kwenye maelezo ya kupakia, ukurasa unakuambia uhakikishe hati yako si ya zamani kuliko miezi mitatu au sita kutegemea nchi, isipokuwa ikielezwa vinginevyo. Jedwali la kila nchi ni kali kuliko sentensi hiyo inavyodokeza, nalo limekunjwa ndani ya swali la kwanza la ukurasa huo, siyo la tatu. Tanzania na Kenya hazikutajwa kwenye safu za miezi mitatu wala miwili, kwa hiyo zote mbili zinafuata muda wa kawaida wa miezi sita tangu tarehe hati ilipotolewa, isipokuwa hati yenyewe ikieleza vinginevyo, ambapo inaweza kufika hadi mwaka mmoja. Kinachopimwa ni tarehe iliyochapishwa juu ya hati, siyo siku uliyoihifadhi kwenye simu.

9. Hati haiko kwa jina lako

Ankara iko kwa jina la baba yako, au la mwenye nyumba, au la mwenzako aliyeweka intaneti. Inathibitisha kwamba mtu huyo anaishi pale. Kuambatanisha barua yenye saini yake hakurekebishi chochote, kwa sababu anayekagua anatafuta hati moja yenye jina lako kamili, anwani hii, tarehe na mtoaji anayetambulika, na barua ya mwenzako haina mtoaji. Kwa vijana wengi wanaoishi na wazazi au wanaopanga chumba pamoja, njia fupi ni kuhamisha kitu kimoja kiwe kwa jina lako, mara nyingi taarifa ya benki inayotolewa ikiwa na anwani juu yake.

10. Ni aina ya hati isiyokubalika kamwe

Orodha iliyo kwenye picha ya juu ni ya vitu vitakavyorudi hata vikiwa vipya na vimeandikwa wazi. Vinavyowagusa wasomaji wa hapa zaidi: ankara za simu za mkononi, ambazo ukurasa unaziweka kwenye upande usiokubalika isipokuwa katika baadhi ya nchi; hati za malipo ya mshahara na mikataba ya ajira; risiti za manunuzi, hata zikionyesha anwani ya kupelekea; hati za bima zisizo za nyumba; na chochote kilichotolewa kwa anwani ya sanduku la posta, kwa sababu anwani yako ya kuishi lazima ionekane.

Ankara ya simu ndiyo inayouma zaidi, kwa sababu kwa mamilioni ya watu katika ukanda huu ndiyo ankara pekee waliyowahi kuwa nayo kwa majina yao. Ankara ya laini ya nyumbani, ya intaneti au ya kifurushi cha televisheni ipo upande unaokubalika wa orodha ileile. Kama huna hata mojawapo, taarifa ya benki au barua ya benki inayothibitisha anwani, yenye mhuri au saini, ndiyo njia fupi zaidi.

11. Faili limehaririwa, limekatwa au limejengwa upya

Kukata nembo ya benki kwa ajili ya faragha, kupitisha taarifa kwenye kihariri cha picha, kuibadilisha kupitia kigeuzi cha faili, kuongeza alama ya maji, kufunika namba ya akaunti: kila mojawapo hugeuza hati halisi kuwa kitu kilichopita mikononi mwako. Maelezo ya kupakia kwenye ukurasa uleule wa uthibitisho wa makazi yanasema hivi:

Please use original, unedited documents only and avoid documents with cuts.

Kipengele cha mwisho kabisa cha orodha hiyo kinabadilisha jinsi utakavyohesabu siku baada ya kutuma hati ya anwani:

Your Proof of Address may take up to 1-2 working days to be reviewed. You will be notified about the outcome of the process once ready. There is no need to contact the Support Center.

Siku za kazi, siyo saa zinazoendelea usiku na wikendi. Ukipakia Ijumaa jioni, hesabu inaanza Jumatatu.

Kwa nini ankara iliyonunuliwa au iliyohaririwa hukamatwa

Wewe unaangalia PDF na unaona mpangilio wa ukurasa. Anayekagua anapokea faili, na faili hubeba zaidi ya picha inayoonekana juu yake.

Kuna tabaka la maandishi. Taarifa iliyopakuliwa kutoka kwa benki au kwa kampuni ya huduma ina herufi zinazoweza kuchaguliwa chini ya picha ya ukurasa, kwa hiyo jina na anwani vipo kama maandishi. Hati iliyotengenezwa kutoka kwenye kiolezo mara nyingi hushindwa upande mmoja kati ya miwili: ama ukurasa mzima ni picha moja tambarare isiyo na chochote cha kuchagua, au tabaka la maandishi linapingana na picha, likionyesha namba moja ya nyumba juu na nyingine ukiinakili.

Kuna pia kumbukumbu ambayo faili linajiwekea lenyewe: lilipotengenezwa, lilipobadilishwa, na programu iliyolizalisha. Hakuna anayehitaji kuangalia hilo kwa mkono. Na kuna ulinganishaji: kulinganisha faili jipya na yale yaliyoonekana awali ni kazi rahisi, na kiolezo kilichouzwa mara mia hutoa hati mia zenye nafasi zilezile na kasoro ileile ndogo mahali palepale.

Kinachohesabiwa ni matokeo. Picha yenye ukungu ni jambo la kutuma upya. Hati inayohukumiwa kuwa imetengenezwa haiko kwenye kundi hilo hata kidogo, na hakuna ukurasa wa msaada unaokuahidi njia ya kurudi kutoka pale. Kuna pia mtu mwingine ndani ya hadithi hii: anwani zilizochapishwa juu ya hati zinazouzwa mtandaoni mara nyingi ni nyumba halisi za watu halisi ambao hawakukubali chochote.

Hatua ya uso, kwa kifupi

12. Liveness haikutoa rekodi inayoweza kutumika

Wengi wanaoshindwa hapa ni hasa wale wanaodai kuwa. Hatua hii haiulizi kwanza kama unafanana na picha yako; inaanza kwa kuuliza kama rekodi iliyonaswa inaweza kutumika kabisa. Kwenye simu ya zamani ya Android, kwenye mtandao dhaifu wa jioni, au ukiwa umekaa na dirisha nyuma yako, mara nyingi haiwezi. Mwanga wa nyuma ndio chanzo kikubwa kuliko vyote. Kila kitu mahususi kuhusu hatua hii, ikiwa ni pamoja na kivinjari cha kutumia na kitu cha kwanza cha kubadilisha, kiko kwenye ukurasa wa uthibitisho wa uso.

Kutuma upya: mfumo unavyofanya kazi

Kukataliwa ni jambo dogo kuliko linavyohisiwa. Akaunti yako bado ipo, nenosiri na uthibitisho wa hatua mbili havijaguswa, na hakuna ulichomilikishwa kilichoondolewa. Kilichotumika ni kitu kimoja mahususi: hukumu juu ya seti kamili ya faili ulizotuma. Ukituma seti ileile tena, unauliza swali ambalo tayari limejibiwa.

Unaanzia pale ulipoishia, yaani kwenye ukurasa wa uthibitisho ndani ya akaunti yako, ukisoma hali inayoonyeshwa hapo sasa. Siyo kutoka kwenye matokeo ya utafutaji, wala kutoka kwenye kiungo alichokutumia mtu.

Kilichomo nyuma yake ni njia ya kusasisha, siyo njia ya kutuma upya. Sharti limewekwa juu kabisa ya kipengele, kabla ya orodha yoyote: “If your identity information has changed and one of the following conditions is met, you can go to the [Identification] page to update.” Hatua yenyewe imesukumwa chini kabisa, nyuma ya sababu saba: “Go to the [Identification] page and click [Update Identity].”

Sababu saba zimeorodheshwa kama zinazokubalika, na nne kati yake ndizo zinazowarudisha watu kwenye skrini hizi: hati imeisha muda, jina lililo juu ya hati limebadilika, namba ya hati imebadilika, na uraia umebadilika. Zilizobaki tatu zinahusu kubadilisha hati ili kukidhi masharti ya njia ya fedha au ya kadi ya Binance, au kuhamia kwenye hati yenye lugha ambayo mfumo unaisoma. Kinachounganisha zote ni kwamba kitu kimebadilika kwenye maisha halisi. Picha iliyotoka vibaya haiko kwenye orodha hiyo.

Tofauti hii ni ya msingi: kama jina lako halijabadilika na picha peke yake ndiyo haikusomeka, unahitaji picha mpya, siyo utambulisho mpya. Zote mbili zinaweza kukupeleka kwenye ukurasa mmoja; siyo kazi moja.

Kisha kanuni pekee inayookoa muda: badilisha kitu kimoja, na kiwe kile ambacho ujumbe ulikielekeza. Hisia baada ya kukataliwa ni kurekebisha kila kitu kwa mpigo, yaani picha mpya za pande zote mbili, aina nyingine ya hati, tahajia mpya ya jina la kati na hati mpya ya anwani. Inaonekana kama umakini, lakini jaribio hilo likirudi hutajua kipi kati ya vinne kilikuwa bado kibaya. Andika mstari mmoja kwenye daftari kabla ya kutuma: tarehe, kitu ulichobadilisha, na maneno yaliyorudi.

Mambo mawili yanayogeuza kesi moja kuwa mbili

Yote yanatokana na msukumo mmoja, nao ni kutafuta njia ya kuzunguka ukaguzi badala ya kuupitia.

La kwanza ni kufungua akaunti ya pili na kuithibitisha kwa hati ileile. Hati moja kwa akaunti moja iliyothibitishwa ni utaratibu wa kawaida kwenye majukwaa ya aina hii, na kurudia ni hasa kile ambacho ukaguzi umejengwa kukiona. Matokeo yanayotarajiwa ni kesi mbili zilizozuiliwa badala ya moja. Kama akaunti ya zamani inayoshikilia hati yako ni yako mwenyewe, kurejesha akaunti hiyo ndiyo njia ya kutoka.

La pili ni kutumia hati ya mtu mwingine, au kulipia akaunti ambayo tayari imepitishwa. Ukurasa rasmi unaeleza jambo hili kwa sentensi moja isiyo na mzunguko: “You cannot transfer your account to another person or substitute another person’s ID for your ID.” Akaunti iliyothibitishwa kwa jina la mtu mwingine si yako kwa maana yoyote inayohesabika: utoaji hukaguliwa dhidi ya mmiliki aliyethibitishwa, na yule ambaye hati zake zilitumika anaweza kuidai wakati wowote. Soko linalouza akaunti hizo limeelezwa kwa kina kwenye makala ya akaunti zilizothibitishwa.

Fanya jambo hili moja kwanza

Weka hati uliyoipakia juu ya meza kando ya kibodi, fungua fomu, kisha soma jina lako kutoka kwenye hati herufi moja baada ya nyingine, kwa sauti kama itasaidia. Kisha tarehe ya kuzaliwa, kisha namba yenyewe. O na 0, I na 1, S na 5 ndizo mikutano mitatu inayofanya uharibifu, na kusoma kwa sauti ndiko kunakoikamata. Mimi hufanya hivi kutoka kwenye hati kila mara, kamwe siyo kutoka kwenye kumbukumbu, kwa sababu kila mtu ana ujuzi wa uongo kuhusu jina lake mwenyewe, na hapo ndipo herufi iliyokosekana hujificha.

Kisha badilisha kitu kimoja tu kabla ya kutuma. Ikirudi tena, utakuwa umejua kilichokuwa siyo. Na jambo moja la mwisho ambalo halihusiani na hati hata kidogo: kupitisha ukaguzi huu ni kufungua mlango, siyo kufanya kilicho nyuma ya mlango kiwe salama. Fedha unayoiingiza inaweza kuishia kutokuwa na thamani yoyote, na kipengele kipi kati ya kumi na mbili kilikuwa chako hakibadilishi hesabu hiyo hata kidogo.