Uthibitisho wa Utambulisho (KYC) kwenye Binance: skrini kwa skrini

Skrini sita, na kila moja ina namna yake ya kukupotezea jioni. Ukurasa huu haurudii hatua rasmi, ambazo ziko wazi kabisa kwenye ukurasa wa msaada wa Binance; unapitia skrini kwa skrini, ukionyesha mahali watu hukwama kwa vitendo, kile kiolesura kinachosema wakati huo, na cha kufanya kabla ya kugusa Continue. Unadhania tayari unayo akaunti, kwa sababu kuifungua ni kazi ya peke yake.

Tarajia lugha moja tu kwenye njia hii yote: Kiingereza. Kila kichwa cha skrini, kila kitufe na kila ujumbe wa kosa umeandikwa kwa Kiingereza, na hakuna sehemu unayoweza kuchagua Kiswahili. Ndiyo maana kwenye ukurasa huu majina kama Continue, Liveness Check na Confirm Information yameachwa kama yalivyo: unayahitaji hivyo hivyo ili uyatambue kwenye skrini yako.

Skrini ya kwanza: sehemu tatu zinazoamua kila kitu kinachofuata

Hakuna kinachopakiwa hapa. Unajibu maswali matatu, na majibu hayo matatu yanaamua umbo la kila skrini inayofuata. Ukurasa wa msaada unaeleza hatua hii kwa mstari mmoja:

2. Start verification by selecting Residence, Document Issuing Country/Region and Document Type.

Residence na Document Issuing Country/Region ni sehemu mbili tofauti kwa sababu zinaruhusiwa kutofautiana, na kwa wasomaji wengi wa ukanda huu hutofautiana kweli: Mtanzania anayefanya kazi Nairobi, Mkenya anayesoma Dodoma, mtu mwenye pasipoti ya Kenya ambaye ameishi Arusha miaka mitano. Makazi ni pale unapoishi sasa. Nchi iliyotoa hati ni ile iliyoandikwa kwenye kadi iliyo mkononi mwako. Kuweka jibu moja kwenye sehemu zote mbili kwa sababu swali lilionekana kujirudia ndiyo njia ya kawaida zaidi ya kuufanya mchakato ukwame baadaye, pale hati ya nchi moja inaposomwa kwa mpangilio wa nchi nyingine.

Kisha aina ya hati. Chaguo ni matatu, na ID Card imewekewa alama ya kijani ya Recommended. Alama hiyo ni chaguo-msingi la kiolesura, siyo maoni kuhusu hali yako binafsi. Mwenye kadi ya NIDA yenye muda ana njia yenye msuguano mdogo hapo hapo. Mwenye kitambulisho kilichochakaa pembeni mara nyingi hupita kwa urahisi zaidi na pasipoti. Leseni ya udereva ipo kwenye orodha, lakini mpangilio wake hutofautiana kati ya nchi na nchi kuliko hati nyingine mbili, na hilo lina maana kwa mfumo unaosoma.

Huwa naandika majibu matatu kwenye karatasi kabla ya kufungua ukurasa. Ndiyo machaguo pekee kwenye mchakato mzima ambayo ni ghali kuyakosea na ni ya bure kabisa kuyafikiria mapema.

Skrini ya pili: kifaa kipi kitapakia hati

Njia mbili: kupakia kutoka kwenye kifaa unachokitumia sasa, au kupiga msimbo wa QR uendelee kwa simu. Ukurasa wa msaada unaongeza tanbihi ambayo watu huiruka:

3. Upload document from current device or verify with phone by scanning the QR code to connect. (Note: Manual upload option availability depends on the country.)

Mabano yale ya mwisho yanastahili sekunde mbili. Kama chaguo la kupakia mwenyewe linapatikana kabisa hutegemea ulipo, hivyo chaguo la njia mbili linaweza kugeuka maagizo ya njia moja. Kama nchi yako iko kwenye kundi hilo, mchakato unahamia kwenye simu ukiwa umepanga au hukupanga.

Matokeo yake kivitendo ni rahisi: weka simu karibu nawe, ikiwa imechajiwa, kabla ya kuanza. Hii ndiyo hatua pekee inayoweza kukuhamisha kutoka kifaa kimoja hadi kingine, na idadi ya mizunguko inayokufa hapa kwa sababu mtu alikwenda kutafuta chaja ni kubwa kuliko inavyostahili kuwa. Ukiwa umeanzia kwenye simu tangu mwanzo, swali hili halikuhusu.

Skrini ya tatu: visanduku viwili, mbele na nyuma

Skrini ya kupakia ina visanduku viwili tofauti, kimoja kwa kila upande wa kadi, na chini ya kila kimoja kuna mstari mmoja wa maandishi madogo.

Max 50 MB in .jpg/.jpeg/.png format

Megabaiti hamsini, kwa miundo mitatu ya picha. Miongozo mingi mtandaoni inasisitiza kwamba kikomo ni megabaiti mbili; kiolesura chenyewe kinasema vinginevyo. Hilo halifanyi faili kubwa kuwa wazo zuri, kwa sababu upakiaji mkubwa kwenye mtandao wa jioni ndio unaokatika katikati mara nyingi zaidi, lakini linamaanisha unaweza kuacha kubana picha hadi ikawa haisomeki.

Maandishi ya hatua yenyewe ni ya moja kwa moja kuhusu mtego wa pili:

4. Upload both front and back sides of the ID Card. Click on [Continue] after both sides of the ID Card have been uploaded successfully.

Pande zote mbili. Watu hupakia upande wa mbele, kisha wanatafuta kitufe ambacho kimekaa kimya makusudi, na wanahitimisha kwamba ukurasa umeganda. Haujaganda; kisanduku cha pili ni kitupu. Wenye pasipoti wana toleo la kinyume la mkanganyiko huo, wakisubiri waombwe pande mbili wakati ukurasa wenye picha yako ndio hati nzima.

Kinachorudisha hati kwenye skrini hii karibu kila mara ni jambo la kimwili, siyo la kiufundi. Mng'ao wa taa ukikaa juu ya mstari wa namba, na herufi zile zinakoma kuwepo kwa upande wa anayesoma. Pembe moja iliyokatwa kwa kupiga picha karibu mno. Kadi iliyopigwa picha ikiwa bado ndani ya mfuko wake wa plastiki. Picha ya nakala, au picha ya skrini nyingine. Toa kadi kwenye pochi, iweke juu ya uso mweusi usiong'aa, zima taa ya kamera na mipangilio yote ya kuboresha picha, kisha piga ukiwa juu yake moja kwa moja, pembe zote nne zikiwa ndani ya fremu. Fanya upande wa pili katika kikao kile kile na mwanga ule ule, ili faili mbili zionekane kama hati moja.

Kuna matukio mawili yanayoonekana kama moja hapa, na yanastahili kutenganishwa. Faili kukubaliwa na faili kusomwa vizuri si kitu kimoja. Upakiaji kufanikiwa hakukwambii lolote kuhusu kama jina na namba vimetoka safi, na hutalijua hilo hadi skrini ya tano. Ndiyo maana hii ndiyo dakika ya bei rahisi kuliko zote ya kupiga picha bora: bado hakuna kilichotokea mbele yake.

Skrini ya nne: Liveness Check inarekodi, haipigi picha

Inayofuata ni ukaguzi wa uhai, na ni rekodi ya video badala ya picha. Hakuna skrini yoyote kwenye mchakato huu inayokuomba ushike kadi yako karibu na uso wako, na hilo linafaa kujulikana kwa sababu isiyohusiana na uthibitisho hata kidogo: mtu yeyote anayekuomba picha ya aina hiyo kwa ujumbe hatoki Binance.

Kabla hatua haijaanza, ukurasa wa msaada unaweka tanbihi, kisha mstari kwa wino mwekundu:

Please enable camera access on your device.

Do not wear hats, glasses, or use filters, and make sure that the lighting is sufficient.

Wa kwanza unaeleza mashauri mengi ambapo hakuna kinachotokea kabisa: mstatili mweusi, au kamera isiyoamka. Hilo ni tatizo la ruhusa ya kivinjari, na hutokea zaidi pale kiungo kilipofunguliwa ndani ya kivinjari cha programu ya soga badala ya Chrome au Safari.

Wa pili unaeleza mashauri ambapo kitu kinatokea na bado kinashindikana. Miwani hugeuka mistatili miwili myeupe chini ya taa ya ndani. Balbu ya dari peke yake huacha macho kwenye kivuli. Na mwanga wa nyuma, ambao ndio sababu kubwa kuliko zote, hugeuza uso wako kuwa kivuli mara tu kamera inapopima mwanga wa dirisha lililo nyuma yako. Geuka mwanga uje usoni kwako, vua miwani kabla ya kuanza, na egemeza simu badala ya kuishika kwa mkono.

Kushindwa hapa hakutupilii mbali hati uliyoipakia dakika moja iliyopita. Mchakato ni wa mfululizo: umekwama kwenye hatua moja, haujarudishwa mwanzo.

Skrini ya tano: Confirm Information, mahali pa mwisho pa kusahihisha

Hii ndiyo skrini yenye uzito mkubwa kuliko zote, na ndiyo inayopewa uangalifu mdogo kuliko zote, kwa sababu kufikia hapa umeshapiga picha, umeshakaa mbele ya kamera, na umeacha kusoma.

Maagizo yaliyoambatanishwa nayo ni sentensi mbili, na zote mbili zina uzito:

6. Next confirm your personal information and click [Continue]. Please make sure that all the information entered is consistent with your ID documents. You won’t be able to change it once confirmed.

Watu wengi husoma nusu ya pili na kupata hofu ndogo. Wachache hufanyia kazi nusu ya kwanza, ambayo ndiyo yenye maagizo ndani yake: kulingana na hati zako, yaani kitu kilicholala mezani, siyo kumbukumbu yako ya kitu hicho.

Kilicho kwenye skrini hii kwa sehemu kubwa hukuandikwa na wewe. Kilitolewa kwenye picha ulizopakia skrini mbili nyuma, na ndiyo sababu namba iliyofifia inaleta shida hapa badala ya pale. Sehemu zenyewe ni utaifa, pamoja na kisanduku cha kuonyesha kwamba una utaifa mwingine, jina rasmi likiwa limegawanywa katika jina la kwanza, majina ya kati na jina la mwisho, tarehe ya kuzaliwa, kisha anwani ya makazi, msimbo wa posta na jiji.

Vitu vitatu vya kulinganisha na kadi, kwa mpangilio huu. Jina, herufi kwa herufi, pamoja na majina ya kati usiyoyatamka na sehemu yoyote ya tahajia ambayo wewe binafsi huipendi. Tarehe ya kuzaliwa, kwa sababu kadi yako ina uwezekano mkubwa wa kuanza na siku wakati skrini inaomba mwaka kwanza, kisha mwezi, kisha siku. Kisha namba ya hati, ukiangalia jozi tatu zinazoleta shida kila mara: herufi O dhidi ya sifuri, herufi I dhidi ya moja, herufi S dhidi ya tano.

Majina ya ukanda huu huleta ugumu wa aina yake kwenye skrini hii. Mtu mwenye majina matatu kwenye kadi mara nyingi hujitambulisha kwa mawili. Jina la baba huwekwa kwenye nafasi ya jina la mwisho kwa sababu ndivyo watu wanavyomwita, wakati kadi imeliweka mahali pengine. Mohamed kwenye kitambulisho na Muhammed kwenye pasipoti ni watu wawili tofauti mbele ya mfumo unaolinganisha herufi. Nakili kutoka kwenye hati unayoipakia, siyo kutoka kwenye jinsi unavyojiandika kwenye barua pepe.

Skrini ya sita: Under Review na namba mbili zisizofanana

Baada ya Continue hakuna kilichobaki kwako. Skrini inasema shauri lako liko kwenye ukaguzi, na inaeleza kwamba jibu litafika kwa barua pepe au kwa arifa ya programu, maana yake huna sababu ya kukaa ukiuangalia ukurasa.

Kuna namba mbili zinazozunguka kuhusu muda huu, na zote zinatoka Binance yenyewe. Skrini ya kusubiri inaonyesha makadirio ya dakika 15. Jibu la ukurasa wa msaada, lililo chini kwenye orodha ya maswali, linasema hati zilizowasilishwa mara nyingi hukaguliwa ndani ya saa 48 na kwamba baadhi ya mashauri huchukua muda mrefu zaidi. Hazipingani hata kidogo: moja inaeleza ukaguzi unaokwenda wenyewe kwa mfumo, nyingine inajumuisha mashauri yanayokabidhiwa kwa mtu. Ukizichanganya utapata wastani usio na maana, na ndiyo namba ya tatu ambayo miongozo mingi huitoa bila kuwa popote rasmi.

Kitu cha kuepuka hapa ni kutuma tena kwa sababu ya kukosa subira. Uwasilishaji wa pili haumsukumi wa kwanza mbele; unaongeza tu kitu kingine cha kukaguliwa.

Muda huu wa kusubiri ndio pia wakati mzuri wa kuweka zoezi lote kwenye ukubwa wake halisi. Kilicho upande wa pili wa mlango hakina uhakika wowote: kiasi utakachoingiza kinaweza kurudi kikiwa nusu, au kisirudi kabisa, na rekodi safi ya uthibitisho haijawahi kulainisha hilo hata siku moja.

Kadi ya NIDA, namba ya NIDA na pasipoti: mitego ya ukanda huu

Mambo matatu yanayowarudisha wasomaji wa Tanzania na Kenya mara nyingi kuliko mengine, na yote matatu yanaamuliwa kabla ya skrini ya kwanza.

Namba ya NIDA siyo kadi ya NIDA. Skrini ya tatu ina visanduku viwili vya picha na haina popote pa kuandika tarakimu. Ujumbe wa simu wenye namba yako, risiti ya maombi na barua ya ofisi havina pa kwenda kwenye skrini hiyo hata kidogo. Kadi ikiwa bado haijatoka, pasipoti yenye muda ndiyo hati inayokupitisha leo.

Hati ya nchi moja ukiwa unaishi nchi nyingine. Hii inarudi kwenye sehemu mbili za skrini ya kwanza. Ukiwa Dar es Salaam na pasipoti ya Kenya, makazi ni Tanzania na nchi iliyotoa hati ni Kenya. Ukiweka Kenya kwenye sehemu zote mbili kwa sababu ndiyo iliyo kwenye pasipoti, umeambia mfumo unaishi Kenya, na hati yoyote ya makazi utakayotoa Tanzania itapingana na akaunti yako baadaye.

Kadi iliyoisha muda au iliyochakaa. Tarehe ya mwisho iko usoni mwa kadi, na hakuna picha nzuri inayoipita. Kadi ambazo zimekaa muda mrefu kwenye pochi hupoteza herufi pembeni, na herufi zilizofifia ndizo huleta ukaguzi wa ziada. Kama unayo pasipoti yenye miaka mbele, tumia hiyo na uache kadi kwa matumizi mengine.

Uthibitisho wa makazi hauko kwenye skrini hizi

Hakuna kati ya skrini sita iliyoomba ankara ya umeme, na wasomaji hudhani hilo linamaanisha hawataombwa kamwe. Uthibitisho wa makazi uko nje ya mfululizo huu. Unaweza kuombwa baadaye, kwenye hatua tofauti kabisa, na kama utaombwa hutegemea unakoishi.

Maana yake kivitendo ni mambo mawili. Usiende kutafuta bili kabla hujaanza, na usichukulie kutoombwa leo kama jibu la kudumu. Ikija, kinachoamua ni umri wa hati na jina lililoandikwa juu yake. Kikomo kinachotumika kwa nchi zetu mbili kimo kwenye jedwali lenye kichwa The validity period, lililokunjwa nyuma ya kipengele cha kwanza kwenye ukurasa rasmi wa uthibitisho wa makazi; nimelifungua safu kwa safu kwenye makala ya uthibitisho wa makazi.

Mstari mmoja wa mipaka kabla hatujaachana. Skrini ambazo mchakato wako utakuonyesha hutegemea nchi uliyoichagua, na hupangwa upya bila tangazo, hivyo ukurasa hai wa Binance unashinda mwongozo wowote, huu ukiwemo. Ninaeleza kinachoonekana kwenye skrini; maswali ya sheria na ya fedha yanayofuata yana wataalamu wake, nami si mmoja wao.

Na kama tayari umeambiwa uthibitisho haujapita, usirudie skrini sita ukitumaini. Nenda kwenye orodha ya sababu zinazorudisha uthibitisho, na jinsi ya kutuma upya, tafuta yako, badilisha kitu kimoja.